延長基礎設施生命周期
節能減排,助力提高核心競爭力
高效、精準、專業的智慧運營與運維是數據中心持久安全運行的重要保障,培養專業性人才和團隊的成本高,并且專業基礎薄弱。因此,數據中心智慧運維首選委托專業服務機構,定制滿足數據中心智慧運維需求的服務方案,與專業的“貼心管家”長期合作,高效解決復雜、瑣碎且專業度要求極高的運維難題。
捷通依托物聯網、DCIM+BIM應用,通過人工智能的能耗優化、實時CFD、大數據和人工智能的故障預測、VR虛擬現實、專家系統應急預案虛擬部署壓力測試、機器人巡視等技術手段,在智慧數據中心全生命周期內7*24的保證客戶業務連續性,提升客戶服務質量;開展的監控、記錄、測試、維修、改造等一系列標準化工作,幫助客戶節能減排;進行技術培訓、咨詢評估、解決方案設計實施等技術服務,達到數據中心連續、穩定、高效及安全運行的目標,提高客戶滿意度。?
捷通擁有專業系統的智慧運維與運營服務管理規范,全流程智慧服務細分近300項專業服務操作,根據客戶實際情況及需求量身定制服務方案,可為客戶提供數據中心以及指揮控制中心基礎設施的智能化、全流程智慧運營管理與服務。
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運維體系設計
捷通作為國內運維體系建設的先行者,基于自身20多年云數據中心基礎設施運維管理經驗,吸納ITIL、Uptime、運維白皮書等國內外先進理念,為客戶量身定制一套科學合理、先進高效、符合中國國情、容易落地的運維體系。
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數據中心運營整體托管
數據中心運維人員專業度要求高,團隊組建難度大,因此數據中心運營整體托管是安全性、性價比較高的選擇。捷通按照數據中心運維管理體系配置專業化運維管理團隊,為客戶提供管家式專業運營整體托管服務,實現了數據中心的體系化、標準化、流程化的高水平運維管理,從而實現數據中心高安全、低能耗、長周期地連續穩定運行。?
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專業設施設備維保
憑借多年大中型數據中心的建設及運維經驗,捷通深刻理解客戶業務及IT需求,成功將IT服務管理的理念和標準體系運用到數據中心基礎設施的大型機電系統的運維管理服務領域,通過對專業設施設備提供定期巡檢維護、故障排除、配置修正、軟件升級等技術服務,為設備穩定運行增加了重要的安全保障,有益于延長設備的生命周期。
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系統變更(升級)方案設計與實施
捷通依托世界領先的云數據中心建設技術、運營管理技術、先進的設施設備產品,持續為客戶提供云數據中心系統完善與升級的方案設計與實施服務,保障和提升云數據中心的可用性。
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能效管理與節能
數據中心基礎設施運維,除了日常巡檢、設備維護保養、演練、故障處理、測試升級等基礎工作,更要關注節能減排,提升可用性。?
捷通擁有一系列節能服務產品,如自主研發的DECOS節能優化系統、具有法律效力的能效監測、具有公信力的節能認證等,可以為客戶數據中心提供專業化的能效管理與節能服務。
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培訓及人才管理
捷通為客戶提供開拓性、體系化、規范化的培訓服務,通過扎實理論基礎與實際操練,為數據中心行業培養優秀的復合型管理人才,以滿足客戶崗位職責需求。